米ゼンデスク、ビッグデータ活用し顧客の不満を予測

ゼンデスクの教育、小売り、エンターテインメント業界の顧客の一部は既にこの「満足度予測」機能を試験導入している。ゼンデスクは顧客が追加費用の負担なく ...

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