チャットかメールか、職場で広がる世代間ギャップ

一方でこれらIMの落とし穴に陥らないよう、社員を教育する企業も増えている。オンライン学習プラットフォームを提供するユーデミーは、IMの通知をカスタマイズし、仕事中に気が散ることを防ぐよう新入社員を訓練。作業に合わせた通知のみを受け取るようにしていると同社の教育研修部門トップ、シェリー・オズボーン氏は話す。

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