Microsoft、Dynamics 365の機械学習を強化――カスタマーサービス、顧客管理など3分野のアプリを発表

またセールス部門の管理職による担当者の教育・訓練も手助けする。 Customer ServiceアプリもAIによって自然言語処理を行い、言語によってカスタマー・ ...

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