トヨタ自動車が挑むCX変革、共通のモノサシ「NPS」でサービス改善に手応え（3ページ目）

社内ポータルやイントラネットに加え、eラーニングコンテンツの多言語化でも活用が広がっているという。 1 · 2; 3. #DX · #UX／CX · #経営戦略 · #経営戦略立案.

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