PPIH、基幹システム移行の問い合わせを半減、DAPツール「Pendo」で650店舗への展開を円滑化

マニュアルやeラーニングも用意したが、効果は限定的だった。接客や品出しで常に現場にいる店舗スタッフにはPCの前でマニュアルを読む時間がなく、e ...

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