髙島屋オンラインストアがカスタマーサポート特化型AIチャットボット「KARAKURI chatbot」を導入

将来的には、疑問を感じても問い合わせをしない「サイレントカスタマー」に対しても、チャットボットがコンシェルジュ的な役割も担えるよう、学習データの精査や ...

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