高島屋オンラインストア 「カラクリチャットボット」導入 問い合わせに高精度回答 | 繊研新聞

将来的には、疑問を感じても問い合わせをしないサイレントカスタマーに対してもチャットボットがコンシェルジュの役割が果たせるよう学習データの精査や起動 ...

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