SalesforceのAIエージェント「Agentforce」を試してわかった「ヤバい実力」(2/2) – ビジネス+IT

そこでは、コンタクトセンター向けのAgentforceであるService Agentの設定を体験した。なお、Service Agentの設定についてはSalesforceのオンライン学習ツール ...

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