ベネッセのコンタクトセンター改革、顧客満足度「94％」を達成した方法とは？ – ビジネス+IT

教育事業を主に手掛けるベネッセコーポレーション。通信教育サービス「進研ゼミ」では通信教育教材にタブレット端末を利用しており、タブレットの設定や ...

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