非ID顧客にも楽しいサービスへ。PARCOが取り組むアプリにとどまらないCRM

昨今の小売業においてはアプリを用いた顧客体験やデータ収集、CRMの活用が浸透してきた。一方で、会員IDを持たない顧客との接点づくりやコミュニケーション ...

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